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举报投诉

2013-10-17 10:42

        在网络交易中,合法权益受到侵害的一方可以准备相关证据向国家有关部门进行举报投诉。

为了您更好的维权,销售宝温馨提示:

(一)、举报投诉的条件:
  1.有明确的举报投诉对象;
  2.有侵犯合法权益的具体事实;
  3.举报投诉人提供必要的个人资料。

(二)、举报投诉的案件分为两类:“投诉”和“举报”:
  1.当权利人自身合法权益受到损害时,可向国家有关部门“投诉”,投诉前必须准备好投诉人的真实信息,包括真实姓名,地址,电话号码或其他联系方式等和被投诉方的真实全称,地址和电话号码等。
  2.当权利人发现侵权的违法行为,可向国家有关部门“举报”,实名举报且举报内容明确,相关执法部门受理后,会及时告知处理情况。为便于执法机关受理案件,开展调查取证,掌握和查清被举报方的侵权违法事实和证据,并及时与举报人取得联系,建议您在举报时提供本人的真实信息资料,包括真实姓名,地址,电话号码或其他联系方式等,及较为详细举报内容。

(三)、举报投诉应使用文明用语,不得采用具有人身攻击或侮辱性的文字和语言,举报投诉内容必须客观、真实,不得捏造事实诬告陷害他人,对借举报投诉之机捏造事实诬告陷害他人,干扰执法机关正常工作的,依法追究相应责任。


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