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销售宝平台信用评价规则
一、信用评价定义
信用评价是会员在销售宝平台上交易成功后,在评价有效期内(成交后3-45天),就该笔交易互相做评价的一种行为。信用评价不可修改。
二、信用级别如何递增
销售宝会员在销售宝平台上每成功交易一次,就可以对交易对象作一次信用评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,每种评价对应一个信用积分,具体为:“好评”加一分,“中评”不加分,“差评”扣一分。在交易中作为卖家的角色,其信用度分为以下15个级别:
4分-10分
11分-40分
41分-90分
91分-150分
151分-250分
251分-500分
501分-1000分
1001分-2000分
2001分-5000分
5001分-10000分
10001分-20000分
20001分-50000分
50001分-100000分
100001分-200000分
200001分-500000分
在交易中作为买家的角色,其信用度分为以下15个级别:
4分-10分
11分-40分
41分-90分
91分-150分
151分-250分
251分-500分
501分-1000分
1001分-2000分
2001分-5000分
5001分-10000分
10001分-20000分
20001分-50000分
50001分-100000分
100001分-200000分
200001分-500000分
交易成功并进行评价后即计分生效,评价计分基本规则不变。好评加1分,差评扣1分,中评不得分。每个自然月中,相同买家和卖家之间的评价计分不超过6分(以交易创建的时间计算)。超出计分规则范围的评价将不计分。
若14天内相同买卖家之间就同一商品,有多笔交易,则多个好评只计1分,多个差评只记-1分。如果选择匿名给卖家做评价,则选择匿名的一方得到的评价不计分。评价是否计分将不会在评价内容后注明。但不计分的评价照常显示,仅不计入买家的信用指数;如一方评价另一方未评且交易成功的,在单方评价的45天后则系统会自动默认给予评价方好评。
三、商家的信用计分方法和一般会员一样。
四、信用评价基本原则
评价分为三种,即:“表扬”、“鼓励”或“批评”。
表扬:对商品及商家服务、物流等均满意。
鼓励:商品有瑕疵未说明,交易较为拖拉等。
批评:商品与网上描述有显著差距,未完成交易及买卖任何一方在交易流程中态度恶劣等。
五、评价有效期
一笔网上交易于交易生成时间起的3-45天内为评价有效期。有效期过后不能评价。您可以在“销售宝一已买到的宝贝/已卖出的宝贝一评价”中来完成评价,交易成功可以立即进行评价。